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導入事例

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カスタマ・コミュニケーション

カスタマ・コミュニケーション

概要

弊社では、システム開発以前に、問題を抱えているクライアントさまに対するサービスを充実させております。
その筆頭が、事業モデルのコア・コンピタンスを掴み、カスタマ・コミュニケーションがあるべき姿をブレスト・調査・分析、方針だし行うサービスです。
本サービスの結果、仮にシステム開発の話にならないことも多々ありますが、それでも全く問題ございません。
逆に、この部分を軽んじてシステムを作ってしまい、後々業務トラブルが大きくなることを考えれば、まず地盤を固めることが重要です・・・その意味でシステム開発を検討されている場合でもこのようなサービスも合わせて検討頂ければ幸いです

具体的なサービス

内容
カスタマの価値別セグメンテーション
ペルソナ開発
ユーザーシーン別コミュニケーション戦略立案
方針とKPIの設定

関連業界、部署など

  • 複数のカスタマセグメントが存在するサービスを行っている事業者さま
  • エンドユーザー向サービスを実施している事業者さま
  • カスタマ・クレームでお困りの事業者さま
  • 新規事業でまだお客さまが設定できない事業者さま

想定されるお客さま

上記のソリューションにご興味を持たれた方は、下記弊社担当まで

お問合せご質問はこちらからお願い致します。

電話でのお問合せ

TEL:045-323-4300

受付:月~金 9:00~18:00(但し、土・日曜日及び祝日を除く)

FAX:045-323-4301

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E-mail:info@ysco.net

横浜本社 営業部 担当:関山、村上まで

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