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被災者の尊厳と安心を守る「トイレトラック」を、最速で現場へ。
1/168の時間効率化を実現した手配プロセス改革。
AI活用で支えた被災地支援と社会貢献。
災害で水が止まった際、清潔なトイレの確保は被災者の生活と心理的安心感を左右する最優先の社会課題です。従来の自治体間手配は14の複雑な手動手続きにより、現地手配まで約1週間（100台×24時間×7日＝16,800時間）を要していました。ヨコハマシステムズはAI活用による「最小コスト×最小業務プロセス」の構築と、事務局介入を排したプッシュ機能によるフルオート化（14→4プロセス）を断行。手配時間を最短1時間（16,800分の1）へ劇的短縮し、さらに1ヶ月で開発した現地点検アプリを通じて被災地の衛生面と心の安心を支える社会貢献を果たしています。
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コンセプトと課題｜被災者の尊厳を守る社会的使命と「最小コスト×最小業務プロセス」の構築
災害で水が止まった際、衛生的なトイレの有無は被災者の生活レベルに大きく影響する切実な問題です。しかし、給排水の確保や場所確認、設置後の定期メンテナンスまで要する複雑な手配にもかかわらず、自治体危機管理部の担当者は異動が激しく、緊急時には素人が対応せざるを得ない実態がありました。従来の自治体間手配はメールやり取り14回、議会承認書類2通、Excel共有など14プロセスが介在し、能登地震では現場配置まで約1週間（100台×24時間×7日＝16,800時間）を要していました。また、起こるかわからない災害に予算をつけづらく、常時コストの最小化も不可欠でした。ヨコハマシステムズは「率先して被災者のためになる仕事が使命である」というエンジニアの強い想いのもと、やり取りを2往復・手配のみ4プロセスへ集約し、未経験者でも迷わず最短1時間で手配できる「最小コスト×最小業務プロセス」の仕組みを構築しました。
技術と伴走力｜プッシュ機能による「フルオート化」とAIフル活用による最小コスト開発
14回のメールやり取り、議会承認書類2通、Excel共有という手動プロセスを丁寧に分析し、手配やり取りを2往復・4プロセスに削減。手続きに必要なPDF書類の自動生成に加え、相手方の作業完了を即座に通知する「プッシュ機能」を搭載。これにより事務局が極力介入しないプロセスの自動化（フルオート）を実現し、手配連絡の滞留や人為的遅延を完全に排除しました。技術面ではAIをフル活用した開発体制により本来の工数を半分以下に縮小し、ランニングコストを抑えるサーバー構成を実現ししました。
「炎天下の熊本で、避難者やボランティアの方々から『清潔なトイレトラックがあって本当に有難い』と声をかけていただいたとき、システムの仕組みづくりが被災された方の衛生面だけでなく心理的な安心感にも繋がっていると実感しました。技術で社会課題に挑み、被災者に寄り添う『社会貢献』を果たすことこそ、エンジニアとして最大の使命であり誇りです。」
実績と未来｜1/168の時間短縮と60自治体実証と被災地での社会貢献
2026年4月に約60自治体が参加して手配部分の一斉トライアルを実施し、素人でも対応できることを確認。直後に発生した熊本地震でも支障なく手配が完了（事務局実感値で作業負担1/100）。従来の16,800時間（100台×24時間×7日＝16,800時間）から最短1時間への「1/168（1台あたり）」の時間効率化を実証しました。
さらに、8月からの1ヶ月間で点検・清掃用の現地点検アプリプロトタイプをスピード開発し、9月から実働を開始。熊本の現場視察（宇城市・氷川町等）において、「使い勝手が良い」との評価と、避難者・ボランティアの衛生面・心理的安心感に貢献する確かな社会価値（社会貢献）を確認しました。今後は現場の気づきに基づく継続改善を進めるとともに、同じ志で社会貢献に挑む開発仲間を募集していきます。